Big Data est le terme en vogue depuis ces quelques dernières années. On le voit aujourd’hui sur tous les fronts et sous tous les formats, à un point ou l’on peut penser qu’il s’agit d’un outil de marketing plus qu’un outil IT.

Par définition, il désigne l’ensemble des outils qui permettent de traiter les données massives d’un système. Ces données sont tellement volumineux qu'il est devenu difficile voire impossible de les exploiter avec nos outils classiques de gestion des SI.

Ces données ont la particularité d’être hétérogènes, non structurées et structurées, rapprochées ou disperses et surtout qu’ils proviennt de multiple SI : les posts des réseaux sociaux, les twits, les commentaires sur les sites, les enquêtes ciblées et non ciblées, les images numérisées, les vidéos du web, les enregistrements, les appels téléphoniques, les SMS, etc.